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广安网络推广方法
如何增加您的在线销售
您的电子商务网站的流量可能会自由流动,但您是否将这种兴趣转化为实际销售额?Gemma Haggarty 解释了如何增加您的在线销售额,将网络访问者转变为客户。
许多电子商务网站在搜索引擎中排名很高并获得大量流量,但在在线销售方面却实现了低转化率。这有很多潜在的原因,从定价和产品功能到导航和安全性。由于易用性和信任等问题,以完全相同的价格提供相同产品的两个网站可能会获得不同数量的业务。
改善您的网站导航
为了鼓励网站访问者购买,您的网站需要布局合理、干净、清晰。确保您的电子商务网站设计师从一开始就了解这一点。
轻松导航是必不可少的。如果人们发现您的网站很尴尬并且找不到他们想要的东西,他们会去别处 - 并且不会回来。
保持一切简单、专业和一致。例如,你不能犯拼写错误。
让事情尽可能直观。使用明显的部分名称并提醒用户他们在站点中的位置。
使用强烈的号召性用语来鼓励访客购买。
更大限度地减少从登录页面到结帐的点击次数。整个采购过程必须尽可能快。不要强迫用户为了买东西而开户。
不要要求客户提供大量不必要的信息。清楚说明您为什么需要您要求的任何信息,以及您将如何使用这些信息。
与网站访问者建立信任
建立信任比重建信任容易得多。如果可能的话,从一开始就准备好所有的元素。如果您已经拥有在线形象并且还没有完全正确,请立即采取行动。与您的电子商务网站开发人员或设计师讨论您可以进行哪些更改以增加销售额。
仅在线业务与客户没有面对面的接触,因此他们必须找到其他方式来传达他们值得信赖的事实。
获得尽可能多的认证,包括协会和贸易机构会员资格。加入当地商业团体,展示您是当地社区的一员。
在您的网站上包括来自客户的认可、推荐和案例研究。
尽可能个性化您的网站并以真实人物为特色。任何电子商务网站上的人为因素都会建立信任。
安全是信任的重要组成部分。显示与您合作的支付提供商,例如 PayPal。尽量有 Visa 验证标志和SSL 证书。
对额外内容保持透明
诚实和开放是至关重要的。始终清楚您的所有成本和交付价格 - 没有人喜欢在购买时受到冲击。包括有关交付的完整详细信息。常见问题解答是预先解决客户问题的好方法。
同时,请确保您很容易获得并提供您的所有联系方式。电话号码总是比较好的。
知道你要卖给谁
想想你的目标市场。永远记住你要卖给谁。如果这是一个年轻的市场,他们可能会精通网络。但如果是年龄较大的群体,你必须尽一切努力让人们感到舒服。为用户定制内容。
跟踪和分析您的网站以及您的竞争对手。向客户征求反馈并进行用户调查。建立客户数据库并与他们联系相关信息,而不是垃圾邮件。旨在建立一个持续的流程,让您了解您的客户喜欢和不喜欢什么。
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